T-Soft vs Ticimax: Hangi E-Ticaret Altyapısı Sizin İçin Uygun?

T-Soft vs Ticimax karşılaştırması, Türkiye'de e-ticaret altyapısı seçen herkesin önüne çıkan bir konu. İkisi de yerli, ikisi de 20 yılı aşkın tecrübeli, ikisi de binlerce mağazaya hizmet veriyor. Ama aralarında ciddi farklar var. Tsoft mu Ticimax mı sorusuna "kesinlikle şu" diye cevap vermek zor çünkü doğru seçim neye ihtiyacınız olduğuna bağlı. E-ticaret altyapısı karşılaştırma yaparken fiyattan çok, özelliklerin derinliğine, entegrasyonların genişliğine ve ölçeklenebilirliğe bakmak gerekiyor.

Bu yazıda her iki platformu özellik özellik, fiyat fiyat, entegrasyon entegrasyon karşılaştırdık. sektör değerlendirmelerinde, Şikayetvar, resmi web siteleri ve kullanıcı forumlarından topladığımız verilere dayanarak, hangi altyapının kimin işine yaradığını somut rakamlarla ortaya koyduk. Karar vermeden önce bu rehberi okuyun.

Genel Bakış

Önce iki platformu tanıyalım. T-Soft 2003'te İstanbul'da kurulmuş, Tekrom Teknoloji A.Ş. bünyesinde geliştiriliyor. Yerli e-ticaret altyapıları arasında en kıdemlisi. 230+ kişilik ekiple çalışıyor. Sarar, Arzum, Fakir, Korkmaz, Kütahya Porselen, Golden Rose, Tommy Life, Hatemoğlu, Manuka, Aker, BKM Kitap, Philips Türkiye gibi kurumsal devlerin tercihi. Son dönemde bazı yerli altyapılar yabancılara satıldı. T-Soft bu tabloda Türkiye'nin en büyük bağımsız yerli e-ticaret altyapısı olarak öne çıkıyor. IBM ve Hetzner sunucu altyapısı, YTÜ Teknopark'ta AR-GE merkezi var.

Ticimax ise 2005'te kurulmuş, 200+ kişilik ekibi var, Dijitalpark Teknokent'te faaliyet gösteriyor. KOBİ'lerden kurumsal firmalara kadar geniş bir kitleye hitap ediyor. Altyapı bilgisi kamuya paylaşılmamış durumda. İkisi de PCI DSS Level 1 güvenlik sertifikasına sahip, ikisinde de 7/24 Türkçe destek var.

Bu tabloda bile farklar görünüyor. T-Soft'un referans portföyü kurumsal ağırlıklı: Sarar gibi köklü tekstil markası, Arzum ve Fakir gibi küçük ev aletleri devleri, Korkmaz gibi mutfak sektörü, Golden Rose gibi kozmetik markası. Farklı sektörlerden büyük firmalar T-Soft'u tercih ediyor çünkü esneklik, entegrasyon derinliği ve ölçeklenebilirlik ihtiyaçlarını karşılıyor. Ticimax ise daha geniş bir yelpazede, özellikle KOBİ segmentinde güçlü.

Özellik Karşılaştırması

İkisi de "her şey var" diyor ama şeytan ayrıntıda gizli. Hangi özellik hangi pakette dahil, hangisi ek lisans gerektiriyor, buna bakmak lazım. Hem de sadece B2B açısından değil, genel olarak bakalım.

T-Soft'un öne çıktığı alanlar: tema üzerinde tam özelleştirme yapabilme ve güçlü API desteğiyle her türlü yazılımla konuşabilme esnekliği. Bu, Sarar gibi köklü bir firmanın ERP'siyle bire bir entegre olmasını, Arzum'un kendi iç sistemleriyle veri senkronizasyonu yapmasını sağlayan şey. Standart bir e-ticaret sitesi kuruyorsanız bu fark sizi etkilemez ama büyüdükçe, özel iş süreçleriniz oluştukça T-Soft'un esnekliği hayat kurtarır.

Ticimax'ın güçlü olduğu yer ise yapay zeka araçları ve kullanım kolaylığı. AI destekli görsel oluşturucu, banner tasarım asistanı gibi özellikler içerik üretimini hızlandırıyor. Ayrıca native mobil uygulama paket dahilinde geliyor, T-Soft'ta ayrı bir ürün olarak alınması gerekiyor.

Bir de şu var: Ticimax'ın giriş paketlerinde (Advantage ve Premier) pazaryeri entegrasyonu yok. Yani Trendyol'da veya Hepsiburada'da da satış yapmak istiyorsanız en az Advance pakete geçmeniz gerekiyor. T-Soft'ta bu kısıtlama yok.

Fiyat Karşılaştırması

E-ticaret altyapısı seçerken sadece başlangıç fiyatına bakmak yanıltıcı. İhtiyacınız olan özellikleri almak için toplamda ne ödeyeceksiniz, onu hesaplamanız lazım.

Fiyat konusunda dürüst olalım: başlangıç paketlerinde T-Soft ayda 500 TL daha pahalı. Ama aldığınız şeye bakın: Sarar'ın, Arzum'un, Korkmaz'ın kullandığı altyapıyı kullanıyorsunuz. Güçlü entegrasyon desteği, yerli altyapılar arasında en güçlü SEO altyapısı, kurumsal düzeyde esneklik. E-ihracat yapacaksanız PayPal ve Stripe desteği Ticimax'ta bu şekilde yok. Üst segment paketlere bakarsanız T-Soft 30.000 TL/ay'a kadar çıkarken Ticimax 58.250 TL/ay'a kadar çıkıyor. Yani "başlangıçta 500 TL daha ucuz" diye seçim yapmak, büyüdüğünüzde daha pahalıya patlayabilir. T-Soft paketleri ve Ticimax paketleri sayfalarımızda detaylı fiyat bilgilerini inceleyebilirsiniz.

SEO Performansı

SEO, e-ticaret altyapısı seçiminde en çok göz ardı edilen ama en kritik kriterlerden biri. Yanlış altyapıyla ne kadar SEO çalışması yaparsanız yapın, teknik tavan sizi sınırlar. Biz bu alanda çok sayıda markayla çalıştığımız için hangi altyapının neyi iyi yaptığını somut olarak görüyoruz.

T-Soft bu alanda açık ara birinci. Yerli e-ticaret altyapıları arasında en güçlü SEO altyapısına sahip. Ne sunuyor?

Ticimax'ın SEO altyapısı da iyi: H1-H6 etiketleri, meta yönetimi, sitemap, robots.txt, canonical URL, no-index etiketleme var. Ama T-Soft'taki JSON-LD derinliği, 4 farklı SEO yöntemi ve hreflang seviyesine ulaşmıyor. Organik trafik sizin için kritikse, özellikle çoklu dilde SEO yapacaksanız T-Soft net bir adım önde. On-page SEO ve off-page SEO hizmetlerimizle her iki altyapıda da organik performansınızı artırıyoruz.

Entegrasyon ve Teknik Altyapı

İkisinde de 50'den fazla entegrasyon modülü var. Ama entegrasyon sayısı kadar derinliği de önemli. Şirketinizde Logo, Mikro, SAP veya Nebim gibi ERP kullanıyorsanız, T-Soft'un API esnekliği ve özel entegrasyon kapasitesi fark yaratır. Ticimax da Logo, Mikro, Parasüt gibi popüler muhasebe yazılımlarını destekliyor ama T-Soft'un API'si daha açık ve özelleştirilebilir.

Pazaryeri tarafında ikisi de güçlü: Trendyol, Hepsiburada, N11, Amazon, Çiçeksepeti hepsinde var. Ama dikkat edin: Ticimax'ın Advantage ve Premier paketlerinde pazaryeri entegrasyonu yok. Advance'den itibaren 3 pazaryeri, Advance Plus'ta sınırsız. T-Soft'ta böyle bir kısıtlama yok.

Ödeme altyapılarında ikisi de 20+ banka POS, iyzico, PayTR gibi yerli çözümleri destekliyor. T-Soft'un farkı global ödeme altyapılarında: PayPal, Stripe, PayU, Telr mevcut. E-ihracat yapıyorsanız yurt dışından ödeme almak için bunlara ihtiyacınız var.

Teknik altyapıda T-Soft IBM ve Hetzner sunucuları kullanıyor, YTÜ Teknopark'ta kendi AR-GE merkezi var. Ticimax'ın sunucu altyapısı kamuoyuyla paylaşılmamış. İkisinde de PCI DSS Level 1, SSL, DDoS koruması ve %99.9 uptime garantisi standart.

E-İhracat Yetenekleri

E-ihracat sadece "siteyi İngilizce'ye çevirmek" değil. Farklı ülkelere, farklı dillerde, farklı para birimlerinde, farklı ödeme yöntemleriyle satış yapabilmek gerekiyor. T-Soft bu konuda Türkiye'deki en güçlü altyapılardan biri.

T-Soft'un e-ihracat altyapısı şunları sunuyor: 11 farklı dil seçeneği (Türkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca, Arapça, Farsça, Rusça, Yunanca, Azerbaycanca, Boşnakça dahil), 25+ para biriminde fiyat gösterimi, TC Merkez Bankası'ndan otomatik kur güncellemesi, IP adresi üzerinden ziyaretçinin ülkesini tespit edip otomatik dil ve para birimi yönlendirmesi. Almanya'dan giren müşteri siteyi Almanca görür, fiyatlar Euro olarak çıkar. Her ülke için ayrı ödeme yöntemi, kargo seçeneği ve fiyatlandırma tanımlayabilirsiniz. ETGB (Elektronik Ticaret Gümrük Beyanı) entegrasyonu ve mikro ihracat desteği de var.

Ticimax'ta da çoklu dil ve para birimi desteği var ama Global paket gerekiyor. IP bazlı otomatik yönlendirme, hreflang SEO desteği ve uluslararası ödeme altyapıları (PayPal, Stripe) konusunda T-Soft daha derin. Yurt dışına ciddi şekilde satış yapmayı planlıyorsanız, T-Soft bu konuda net fark yaratıyor.

Destek Kalitesi

E-ticaret altyapısında destek kalitesi hayati. Siteniz çöktüğünde, entegrasyon sorunu yaşadığınızda veya acil güncelleme gerektiğinde yanıt hızı her şeyi belirler.

İkisi de 7/24 Türkçe destek sunuyor, ikisinin de Şikayetvar'da aktif profili var. T-Soft 10+ yıldır Şikayetvar Pro üyesi ve tüm şikayetlere geri dönüş yapma taahhüdü veriyor (sikayetvar.com/t-soft). T-Soft'un ayrıca kapsamlı bir yardım merkezi var (help.tsoft.com.tr). Ticimax'ın da Şikayetvar profili aktif.

Her iki platform hakkında da olumlu ve olumsuz kullanıcı yorumları var. E-ticaret altyapısında mükemmel destek deneyimi garanti edilemez, ama ikisi de sektör ortalamasının üzerinde destek kalitesi sunuyor. Karar verirken destek konusunda ikisine de benzer puan verebilirsiniz, asıl fark teknik özellikler ve entegrasyon derinliğinde.

Kimler İçin Hangisi?

İki platformun da güçlü ve zayıf tarafları var. Doğru seçim sizin ihtiyaçlarınıza bağlı.

Eğer ikisini de inceledim ama karar veremiyorum diyorsanız şöyle düşünün: bugün sadece B2C satış yapıyorsanız ama ileride ihracata açılma, B2B ekleme veya kurumsal büyüme planınız varsa, baştan T-Soft ile başlamak daha mantıklı. Altyapı göçü yapmak hem maliyetli hem riskli hem de SEO değerinizi kaybettirebilir. İlk gün ihtiyacınız olmasa bile ileride büyüyebileceğiniz bir altyapıda başlamak uzun vadede avantaj.

T-Soft'un referans listesine baktığınızda bunu net görürsünüz: Sarar gibi köklü bir tekstil markası, Arzum ve Fakir gibi küçük ev aletleri devleri, Golden Rose gibi kozmetik sektörü, Kütahya Porselen gibi geleneksel üretici, Tommy Life gibi spor giyim, BKM Kitap gibi kültür sektörü. Hepsi farklı sektör, farklı ihtiyaçlar ama hepsi T-Soft'u seçmiş. Bu çeşitlilik T-Soft'un esnekliğini ve farklı iş modellerine adapte olabilme kapasitesini gösteriyor. E-ticaret danışmanlığı hizmetimizle bu kararı birlikte verebiliriz.

Sıkça Sorulan Sorular