Google Shopping Reklam Rehberi: E-Ticaret İçin Adım Adım

Geçen ay bir müşterimiz geldi, "Meta'ya ayda 30.000 TL harcıyorum, Google Ads'de metin reklamı var ama Shopping yok" dedi. Kataloğunda 800 ürün vardı, hiçbiri Google'da görsel olarak çıkmıyordu. Bir hafta içinde Merchant Center'ı kurduk, feed'i optimize ettik, kampanyayı başlattık. İlk ay 6x ROAS geldi. Google Shopping reklam tam olarak bu: e-ticaret için en yüksek satın alma niyetli trafiği yakalayan, görsel odaklı reklam formatı. Bu yazıda Merchant Center kurulumundan feed optimizasyonuna, Standart Shopping ve Performance Max kampanya yapısından teklif stratejilerine kadar süreci adım adım anlatıyoruz.

Daha önce Facebook reklam verme ve Meta Pixel yazılarında Meta tarafını anlattık. Şimdi Google tarafına geçiyoruz çünkü e-ticarette genelde ikisi de aynı anda çalışıyor: Meta talep yaratıyor, Google mevcut talebi yakalıyor.

Google Shopping Nedir?

Google'da "kablosuz kulaklık" aradığınızda en üstte ürün kartları çıkıyor: ürün görseli, fiyatı, mağaza adı, puanı. İşte onlar Google Shopping reklamları.

Klasik metin reklamlarından farkı basit: metin reklamlarında anahtar kelime teklifi veriyorsunuz, Shopping'de ürün feed'i yüklüyorsunuz. Kullanıcı arama yapınca Google kendi karar veriyor, "bu aramaya hangi ürünü göstereyim" diye. Yani anahtar kelime teklifi yok, feed kalitesi var.

Kullanıcı tıklamadan önce ürünü, fiyatı, mağazayı görüyor. Bu da "tıkladım ama ürün beni şaşırttı, pahalıymış" kaybını ciddi azaltıyor. Gelen trafik çok daha nitelikli oluyor.

Neden Shopping?

"Biz zaten Search reklamı veriyoruz, niye Shopping'e ayrıca bütçe ayıralım" diye soranlar oluyor. Cevap: ikisi farklı iş yapıyor.

Search reklamları genel kelimelerde çalışıyor: "e-ticaret sitesi", "en iyi kulaklık" gibi. Shopping ise spesifik ürün aramalarında çalışıyor: "JBL Tune 510BT", "kadın beyaz spor ayakkabı 38 numara". Bu ikincisi satın alma niyeti çok daha yüksek.

Biz müşterilerimizde genelde Shopping'in tıklama başı maliyetini Search'ten %30-40 daha düşük görüyoruz. Dönüşüm oranı da genelde daha yüksek çıkıyor çünkü zaten ürünü görerek tıklamış oluyor. E-ticaret siteniz varsa ve Shopping çalıştırmıyorsanız, en kârlı kanalı kullanmıyorsunuz demektir.

Shopping vs Search vs Display vs Performance Max

Merchant Center Kurulumu

Google Merchant Center, Shopping kampanyalarının arkasındaki veri merkezi. Ürünleriniz buraya yükleniyor, Google buradaki bilgiye göre kime hangi ürünü göstereceğine karar veriyor. Yanlış kurulum yaparsanız ya hesap askıya alınıyor ya da kampanya düşük performansta çalışıyor.

1. Hesap açma ve doğrulama. merchants.google.com'dan ücretsiz hesap açıyorsunuz. İşletme bilgilerini giriyorsunuz, ülke olarak Türkiye seçiyorsunuz, para birimi TRY oluyor. Sonra site sahipliğini doğrulamanız gerekiyor. Search Console kullanıyorsanız tek tık, yoksa HTML meta tag ekleyerek yapabiliyorsunuz.

2. Kargo ve iade. Burada atlamamanız gereken adım. Kargo ayarları zorunlu: sabit ücret mi, tabloya göre mi, ücretsiz kargo eşiği var mı? Hepsini tanımlıyorsunuz. İade politikası sayfası sitenizde olmak zorunda, Google bunu kontrol ediyor. Eksikse hesap askıya alınabiliyor.

3. Feed yükleme. Üç yöntem var: XML feed (T-Soft, İkas, İdeaSoft, Ticimax'ta hazır modül var), Google Sheets (küçük katalog için), Content API (gerçek zamanlı senkronizasyon). Biz e-ticaret altyapısı olan müşterilerimizde genelde altyapının Merchant Center modülünü aktif edip günlük otomatik senkron kuruyoruz. Bu yöntem fiyat uyumsuzluğu gibi problemleri de otomatik çözüyor.

4. Google Ads bağlantısı. Merchant Center > Ayarlar > Bağlı hesaplar > Google Ads. Ads hesabınızı bağlıyorsunuz. Bu olmadan Shopping kampanyası oluşturamıyorsunuz. Ayrıca Google Ads'te Purchase dönüşüm takibini tanımlamanız gerekiyor, çünkü o olmadan algoritma neyi optimize edeceğini bilmiyor.

Askıya alınmamak için. Bunu özellikle altını çizmek istiyoruz çünkü yeni hesapların üçte biri ilk 3 ayda askıya alınıyor. En sık sebepler: feed fiyatı ile site fiyatı farklı (0,01 TL fark bile problem), iade/kargo politikası yok, HTTP (SSL'siz) sayfa var, stokta olmayan ürün feed'de duruyor. Feed ile site fiyatlarını otomatik senkron eden bir sistem kurarsanız bu risklerin büyük kısmı biter.

Ürün Feed Optimizasyonu

Shopping'in performansı %80 oranında ürün feed kalitesine bağlı. Anahtar kelime teklifi vermediğiniz için, Google hangi aramada sizi göstereceğini feed'e bakarak anlıyor. Feed zayıfsa bütçeniz de boşa gidiyor.

Ürün başlığı en kritik alan. Formülümüz şu: Marka + Ürün Tipi + Ana Özellik + Varyasyon + Renk/Beden. Google'a "bu ürün nedir"i net söylemek istiyorsunuz.

Başlığı 150 karakterin tamamına kadar kullanın. Mobil ekranda ilk 70 karakter görünüyor, o yüzden en kritik kelimeyi başa alın. Kategori kelimesi olmayan başlıkların CTR'si %30-40 daha düşük çıkıyor.

Kampanya Yapısı

2026 itibarıyla iki ana Shopping kampanya türü var: Standart Shopping ve Performance Max. İkisinin işleyişi çok farklı, profilinize göre doğru olanı seçmek gerekiyor.

Standart Shopping. Klasik Shopping. Arama ve Shopping sekmesinde görünüyor. Kontrol sizde: ürün gruplarını ayırabiliyorsunuz, negative keyword ekleyebiliyorsunuz, hangi arama sorgularının dönüştüğünü görüyorsunuz. Yeni başlayan e-ticaret hesapları için idealdir. Dönüşüm verisi toplanana kadar burada kalın.

Performance Max (PMax). Google'ın yapay zeka destekli yeni kampanya tipi. Aynı kampanyayla Search, Shopping, Display, YouTube, Gmail, Discover kanallarının hepsinde gösterim yapıyor. Google'ın kendi verilerine göre Standart Shopping'e kıyasla ortalama %13 daha fazla dönüşüm getiriyor. Ama bir handikap var: şeffaflık düşük. Hangi kanaldan geldi, hangi arama sorgusunda çıktı, net görmek zor.

Bizim genel yaklaşımımız: İlk 2-3 ay Standart Shopping. Dönüşüm verisi birikince, aylık 30-50+ dönüşüme ulaşınca PMax'i ikincil kampanya olarak ekliyoruz. Böyle hibrit çalıştırmak hem kontrolü hem ölçeği veriyor. Marka aramaları için Standart, geniş kategoriler için PMax genelde iyi sonuç veriyor.

Teklif Stratejileri ve Bütçe

Teklif stratejisi, kampanyanın kârlılığını doğrudan belirliyor. Doğru stratejiyi seçmezseniz yüksek tıklama alıp düşük dönüşüm oranıyla para kaybedebilirsiniz.

Bütçe. Shopping kampanyasının minimum etkili aylık bütçesi 3.000-5.000 TL. Altında Google'ın algoritması yeterli veri toplayamıyor, optimizasyon başarısız oluyor. Günlük bütçe = Aylık ÷ 30,4 formülüyle gidin. İlk ayı veri toplama olarak kabul edin, ROAS/CPA değerlendirmesini 2. aydan itibaren yapın.

Target ROAS hedefi nasıl belirlenir? Ortalama sipariş tutarınızı ve kâr marjınızı biliyorsanız basit: kârlılığınızı koruyacak minimum reklam geri dönüşü ne? B2C e-ticarette 400-600 ROAS (her 1 TL'ye 4-6 TL dönüş) genelde sürdürülebilir. Lüks ürün kategorilerinde 300, elektronikte 500-700 makul. Çok yüksek hedef koyarsanız kampanya hiç çalışmıyor; çok düşük koyarsanız kârsız büyüyorsunuz.

Optimizasyon ve Takip

Shopping kampanyası "kur-bırak" işi değil. Haftada bir 15 dakika ayırıp veriye bakmanız gerekiyor. Aksi halde 2 ayda kampanya ya çok şişer ya da veri eksikliğinden çöker.

Negative keyword temizliği. Ayda bir arama sorgu raporunu açın. "Bedava", "ikinci el", "nasıl yapılır" gibi alakasız kelimelerde çıktıysanız bunları negative listesine ekleyin. Biz müşterilerimizde bazı kampanyalarda 200-300 negative keyword'e kadar çıkıyor, bu temizlik bütçenin %20-30'unu kurtarabiliyor.

Ürün gruplandırma. Tüm ürünler aynı teklifte kalmamalı. Yüksek margin, hızlı satan ürünleri ayrı grupta daha agresif teklifle sürün. Düşük performanslı ürünleri ayrı kampanyaya taşıyın veya feed'den çıkarın. Bu segmentasyon genelde Shopping ROAS'ını 2-3 puan yükseltiyor.

Son olarak: Shopping'in performansı çok zaman reklam ayarlarından değil, sitenizin ne kadar iyi dönüştürdüğünden geliyor. Ürün sayfası yavaşsa, sepet terk oranı yüksekse, mobil deneyim kötüyse, bütün reklam bütçeniz boşa gidiyor. Site hızı ve e-ticaret SEO çalışması Shopping'in ROAS'ını doğrudan etkiliyor.

Sıkça Sorulan Sorular